Howard Schultz revient chez Starbucks en tant que PDG au milieu d’un soulèvement syndical

L’ancien PDG de Starbucks, Howard Schultz, revient temporairement au poste qu’il a quitté il y a 13 ans alors que l’entreprise fait face à des défis de syndicalisation.

Schultz a passé trois décennies avec la société basée à Seattle, l’aidant à passer de 11 magasins à une marque mondiale avec plus de 28 000 emplacements. La société a souligné que le poste est volontaire et que Schultz recevra 1 $ en compensation.

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Il remplace le président et chef de la direction Kevin Johnson, qui a quitté l’entreprise alors que l’entreprise fait face à une demande croissante de syndicalisation parmi ses employés.

Plus de 160 établissements Starbucks ont déposé des requêtes auprès du Conseil national des relations du travail pour organiser des élections syndicales après que deux magasins de Buffalo, dans l’État de New York, ont achevé le processus de syndicalisation en décembre 2019. 2021. La société a signalé une record pour son stock l’été dernier, stimulant la demande de meilleurs salaires et avantages sociaux.

Schultz n’a jamais fait face à un effort de syndicalisation, et l’entreprise fait face à des allégations d’intimidation et de représailles contre ceux qui font campagne et tentent d’organiser les votes.

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Son retour a provoqué un avertissement du sénateur. Bernie Sanders, I-VT, de ne pas faire obstacle à la syndicalisation.

“Si Starbucks peut se permettre de dépenser 20 milliards de dollars en rachats d’actions et en dividendes et offrir une rémunération globale de 20 millions de dollars à ses [outgoing] PDG, il peut se permettre une main-d’œuvre syndiquée qui peut négocier collectivement de meilleurs salaires, de meilleurs avantages sociaux, des conditions de travail plus sûres et des horaires fiables “, a écrit Sanders à Schultz.

Téléscripteur Sécurité Dernier Changement Changement%
SBUX STARBUCKS CORP. 91,49 +0,52 + 0,57 %
AMZN AMAZON.COM INC. 3 271,20 +11.25 + 0,35 %
K KELLOGG CO. 65,61 +1,12 + 1,74 %

“C’est un moment charnière pour Starbucks”, a-t-il ajouté. “Alors que vous revenez dans l’entreprise, il est temps de faire ce qu’il faut : mettre fin à l’action antisyndicale et respecter la loi.”

Mais Schultz insiste sur le fait qu’il est un ami des employés, citant les difficultés de sa famille à la suite de l’accident de travail de son père.

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Dans une lettre de novembre aux employés, publiée juste avant les premiers votes de syndicalisation, il parle de ses propres efforts pour offrir de solides avantages en matière de soins de santé, de frais de scolarité, de congé parental et d’actions.

“Aucun partenaire n’a jamais eu besoin qu’un représentant cherche à obtenir des choses que nous avons tous en tant que partenaires chez Starbucks. Et je suis attristé et inquiet d’entendre quelqu’un penser que c’est nécessaire maintenant”, a écrit Schultz.

Mais certains organisateurs syndicaux se plaignent que l’entreprise offre plutôt des horaires incohérents, une formation médiocre, un manque de personnel et des salaires bas. D’autres soulignent les débuts de l’entreprise et affirment que Schultz a adopté une position antisyndicale forte après avoir accédé à son poste de PDG de l’entreprise alors naissante.

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L’historienne de la Harvard Business School, Nancy Koehn, a déclaré à NPR qu’elle s’attend à ce que Schultz organise des “séances d’écoute” avec les employés pour aider à définir les priorités de l’entreprise à son retour.

“Howard a une capacité étrange et je pense exceptionnellement forte à comprendre l’air du temps d’un moment particulier – socialement, politiquement, psychiquement, économiquement”, a-t-elle déclaré.

L’Associated Press a contribué à ce rapport.

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