Pas la Nintendo que j’ai quittée

L'ancien président de Nintendo of America, Reggie Fils-Aimé, présente une Nintendo Switch sur scène lors d'un événement.

Photo: Neilson Barnard (Getty Images)

À la lumière des récents rapports de Kotaku et d’autres sur les plaintes des travailleurs de Nintendo of America, l’ancien président et icône du jeu Reggie Fils-Aimé a été interrogé sur la façon dont l’entreprise traite ses employés. “Je sais que j’ai réussi [a healthy culture]et certainement ce qui est décrit ne semble pas être une culture saine », a-t-il déclaré Le Washington Post dans une interview mardi.

Fils-Aimé est actuellement en mini-tournée de presse pour promouvoir son nouveau mémoire d’entreprise, Perturber le jeu : du Bronx au sommet de Nintendo. Une grande partie du livre documente son temps à superviser la plus grande unité commerciale de l’entreprise en dehors du Japon depuis son siège social de Redmond, Washington. Cependant, cela arrive juste au moment où de nombreux employés actuels et anciens de Nintendo of America parlent des conditions de travail abusives dans la société de jeux bien-aimée, à la suite de l’annonce d’une plainte du travail rapportée par Axios.

Au cœur de cet arrangement se trouve un système de sous-traitance qui emploie des centaines de testeurs, de représentants du service client et d’autres “associés” dans un statut permanent où ils reçoivent un salaire bas, des avantages sociaux médiocres et aucune garantie de sécurité d’emploi même s’ils font la même chose. travailler en tant que personnes dans des postes à temps plein. Tel que rapporté pour la première fois par Kotakules employés actuels et anciens disent que cela crée un système à deux niveaux où les associés permatemp se sentent comme des employés de seconde classe, à la fois en termes de rémunération et de manque de respect de la part des hauts gradés.

“En lisant les histoires et en lisant les rapports, j’ai été frappé par le fait que ce n’était pas la Nintendo que j’avais quittée”, a déclaré Fils-Aimé. Le Washington Post. Il a poursuivi en soulignant qu’au cours de son mandat de 2006 à 2019, il organisait régulièrement des déjeuners-rencontres avec des employés auxquels les associés de permatemp étaient libres de s’inscrire et d’y assister. Un ancien associé a déclaré Kotaku ils étaient au courant des déjeuners mais n’avaient jamais entendu parler de travailleurs contractuels autorisés à y assister. Eux et d’autres n’avaient même pas accès par badge au bâtiment principal dans lequel ils étaient détenus.

Mardi, IGN a publié son propre rapport documenter les plaintes concernant le système des sous-traitants et le mécontentement général des employés quant à certaines des façons dont Nintendo of America fonctionne. “Cela a toujours été un élément positif de la culture de recruter les meilleurs employés contractuels dans l’entreprise”, a déclaré Fils-Aimé. IGNBalado Nintendo dans un entretien séparé. “Cette division entre employés contractuels et employés à temps plein – tout ce que je peux dire, c’est que ce n’est pas du tout la culture que j’ai quittée lorsque j’ai pris ma retraite de Nintendo.”

Que Fils-Aimé et d’autres dirigeants en soient conscients ou non, des dizaines d’employés actuels et anciens ont dit Kotaku la frustration suscitée par le système des entrepreneurs était bien connue dans les rangs depuis des années. Alors que le moral et les problèmes spécifiques ont fluctué au fil du temps, les plaintes concernant les bas salaires et le manque d’opportunités pour les associés qui travaillent dur de progresser au sein de l’entreprise ne sont pas nouvelles ces dernières années, disent-ils.

Fils-Aimé, par l’intermédiaire de son publiciste, a décliné une demande d’entrevue par Kotaku. Il a également refusé de donner plus de détails sur ses récents commentaires sur les conditions de travail dans l’entreprise. “Reggie a déjà relayé sa position sur cette question dans d’autres interviews, et comme ce n’est pas quelque chose dont il parle dans le livre, il n’a rien d’autre à commenter pour le moment”, a écrit son publiciste dans un e-mail.

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